เมื่อรายการฝากหรือถอนของคุณอยู่ในสถานะรอดำเนินการ ระบบของเรากำลังตรวจสอบและยืนยันข้อมูลก่อนดำเนินการต่อ — ขึ้นอยู่กับช่องทางที่คุณเลือกและกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ กระบวนการนี้ช่วยให้บัญชีของคุณปลอดภัยและถูกต้องทุกครั้ง
รายการรอดำเนินการทุกรายการใน vip68 ถูกบันทึกและติดตามผ่านระบบอัตโนมัติ ไม่ว่าคุณจะฝากผ่าน SCB Easy, PromptPay หรือ Wallet สถานะจะปรากฏในประวัติบัญชีของคุณทันทีที่ระบบรับข้อมูลได้ กระบวนการยืนยันจะเชื่อมโยงกับธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่คุณใช้โดยตรง ทำให้เราสามารถติดตามและแก้ไขรายการที่ค้างได้อย่างมีหลักฐาน
ระบบบันทึกเวลาที่รายการถูกสร้าง ส่ง และยืนยัน ทำให้ทีมซัพพอร์ตเห็นภาพรวมและตรวจสอบได้ครบทุกจุด
รายการที่ส่งผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy จะถูกจับคู่กับข้อมูลจากธนาคารโดยอัตโนมัติ ลดความผิดพลาดจากการบันทึกมือ
เมื่อรายการรอดำเนินการได้รับการยืนยันหรือถูกปฏิเสธ ระบบจะแจ้งเตือนในบัญชีและผ่านช่องทางที่คุณเปิดใช้งาน
กรณีรายการไม่อัปเดตตามเวลาปกติ ทีมของเราสามารถเปิดตรวจสอบกับฝั่งธนาคารและอัปเดตสถานะในบัญชีคุณโดยตรง
รายการรอดำเนินการเกิดขึ้นเมื่อระบบกำลังจับคู่คำขอของคุณกับช่องทางการเงินที่เลือกไว้ ไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy แต่ละช่องทางมีขั้นตอนการยืนยันของตัวเอง เช่น การตรวจสอบหมายเลขบัญชีปลายทาง การยืนยัน PIN และการจับคู่ชื่อเจ้าของบัญชี ผู้ใช้ในขอนแก่นและพื้นที่อื่นทั่วประเทศสามารถติดตามสถานะได้แบบเรียลไทม์ผ่านหน้าบัญชีบนมือถือ หากรายการค้างอยู่นานผิดปกติ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตรวจสอบให้ทันที โดยไม่ต้องรอนาน
เมื่อรายการของคุณแสดงสถานะรอดำเนินการ อาจมีคำศัพท์เฉพาะปรากฏขึ้นในหน้าบัญชี คำอธิบายด้านล่างนี้ช่วยให้คุณอ่านสถานะได้ถูกต้องและตัดสินใจขั้นตอนถัดไปได้เร็วขึ้น โดยไม่ต้องเดาเอาเอง
รายการที่ส่งคำขอแล้วแต่ยังไม่ได้รับการยืนยันจากระบบหรือธนาคาร โดยสถานะจะเปลี่ยนเองเมื่อการตรวจสอบเสร็จสมบูรณ์
รอดำเนินการหมายถึงรายการเข้าคิวแล้ว ส่วนกำลังตรวจสอบหมายถึงทีมงานหรือระบบอัตโนมัติกำลังยืนยันข้อมูลก่อนอนุมัติ
KYC คือขั้นตอนยืนยันตัวตนที่อาจทำให้รายการค้างอยู่ชั่วคราว จนกว่าคุณจะอัปโหลดเอกสารที่กำหนดครบถ้วน
รายการที่ไม่ได้รับการยืนยันภายในเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ และยอดเงินจะคืนกลับสู่กระเป๋าของคุณโดยอัตโนมัติ
หน้าประวัติรายการแสดงเวลาที่ส่งคำขอ ช่องทางที่ใช้ เช่น PromptPay หรือ Wallet และสถานะปัจจุบันของแต่ละรายการ
ระบบตรวจสอบรายการและอนุมัติโดยไม่ต้องรอพนักงาน มักใช้กับช่องทาง SCB Easy และ PromptPay ที่ข้อมูลตรงกันทันที
รายการรอดำเนินการสร้างความสงสัยได้หลายอย่าง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องระยะเวลา เอกสารที่ต้องใช้ หรือสิ่งที่ควรทำระหว่างรอ คำถามด้านล่างนี้รวบรวมสิ่งที่คุณถามมามากที่สุดพร้อมคำตอบตรงๆ จากเรา
การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน
เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต